Política de Privacidad
En refrigeracionsur.ar respetamos tu privacidad. Esta política explica, en lenguaje simple, qué datos te pedimos cuando nos escribís para cotizar una instalación o un service, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos. Aplica a todo lo que hacemos en https://refrigeracionsur.ar.
Quién es responsable de tus datos
refrigeracionsur.ar, con base en Calle 170 N° 2530, Bernal Oeste y contacto en refrigeracionsur.ar@gmail.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartís a través de este sitio.
Qué datos te pedimos
Para armar un presupuesto o coordinar un trabajo te pedimos únicamente lo necesario:
- Nombre.
- Número de WhatsApp o teléfono.
- Dirección donde se realizará la instalación o el service.
- Qué necesitás (instalación, mantenimiento, urgencia) y, si vos lo decidís enviar, fotos o el modelo del equipo.
- Fecha preferida para el trabajo.
- Tu dirección de email, si preferís escribirnos por ese medio.
No te pedimos datos financieros, contraseñas ni información sensible. No hace falta crear ninguna cuenta para consultarnos.
Formularios de esta web
El formulario de "Pedí tu presupuesto" de esta página no envía tus datos a ningún servidor: arma un mensaje de WhatsApp con lo que completaste y lo abre directamente en tu teléfono o computadora para que vos decidas enviarlo. refrigeracionsur.ar no guarda esa información en ninguna base de datos hasta que efectivamente nos escribís por WhatsApp.
La mayoría de nuestras consultas se coordinan por WhatsApp. Esas conversaciones quedan alojadas en la plataforma de WhatsApp/Meta y están sujetas a las políticas de privacidad propias de WhatsApp, que no controlamos. Nosotros usamos el contenido de esa conversación exclusivamente para responderte y coordinar el trabajo.
Si nos escribís a refrigeracionsur.ar@gmail.com, tu dirección de correo y el contenido del mensaje se usan solo para responder tu consulta.
Si nos contactás por Instagram (@refrigeracionsur.ar), esa conversación queda alojada en la plataforma de Meta y está sujeta a sus propias políticas de privacidad, que no controlamos.
Analítica web y cookies
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Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios. Solo accede a tu información el personal técnico de refrigeracionsur.ar necesario para coordinar y realizar el trabajo contratado (incluida tu dirección, para poder ir a instalarlo o repararlo), o cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos de contacto mientras dure la consulta o la relación comercial, y por un plazo adicional razonable (hasta 24 meses) por motivos administrativos y de garantía del trabajo realizado, salvo que nos pidas antes que los eliminemos.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o suprimir tus datos personales. Podés ejercer estos derechos escribiéndonos a refrigeracionsur.ar@gmail.com.
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Seguridad
Tomamos recaudos razonables para proteger la información que nos compartís, aunque ningún medio de transmisión por internet o WhatsApp es 100% seguro.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.
Contacto
Cualquier duda sobre esta política de privacidad podés escribirnos a refrigeracionsur.ar@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 11 3738-7110.